Роспотребнадзор открыл горячую линию для застрявших в российских аэропортах. Специалисты буду отвечать на вопросы путешественников, которые касаются обмена или возврата билета.
Роспотребнадзор запустил горячую линию по правам потребителей при задержке, отмене и переносе рейсов, сообщает RT со ссылкой на пресс-службу ведомства.
В сообщении отметили, что специалисты службы будут отвечать на все вопросы пассажиров по данной теме. Например, можно ли поменять билет, как вернуть деньги и положена ли моральная компенсация от перевозчика.
Напомним, что 5 июля петербургская транспортная прокуратура выехала в Пулково для работы с пассажирами задержанных рейсов. Сотрудники ведомства контролируют соблюдение прав туристов, чьи рейсы задерживаются из-за временных ограничений. Более того, прокуратура проводит надзорные мероприятия из-за задержек авиарейсов в Калининград.
Свежие комментарии